संपर्क
Prying Google Play पर उपलब्ध है · iOS कुछ ही दिनों में
हर बात के लिए सिर्फ़ एक ईमेल पता है, और उसे एक इंसान पढ़ता है। न कोई फ़ॉर्म, न टिकट, न कोई बॉट जो पहले जवाब दे।
किस बारे में लिखें
| अगर आपके साथ यह हो | लिखें और बताएँ |
|---|---|
| कुछ काम नहीं कर रहा | आपने क्या किया, क्या उम्मीद थी और क्या हुआ। साथ में वह वर्ज़न नंबर भी दें जो आपकी प्रोफ़ाइल के नीचे लिखा है: उसके बिना, पहले से ठीक की जा चुकी ख़राबी को भी शुरू से जाँचना पड़ता है |
| बैटरी कम चल रही है | सुबह और रात का प्रतिशत, और यह कि ऐप खुला था या नहीं। यही वह जानकारी है जो हम सर्वर से नहीं देख सकते |
| आप अपने डेटा पर अपने अधिकार इस्तेमाल करना चाहते हैं | पहुँच, सुधार, पोर्टेबिलिटी या डेटा हटाना। गोपनीयता नीति देखें |
| कोई आपको परेशान कर रहा है | उसे ऐप से ही ब्लॉक और रिपोर्ट करें — यही सबसे तेज़ रास्ता है — और अगर इसके अलावा आप हमें बताना चाहें, तो लिखें |
| ऐसा कुछ जिसमें कोई नाबालिग शामिल हो | यह इसी पते पर आए और इसे बाक़ी हर चीज़ से पहले देखा जाता है। बाल सुरक्षा देखें |
जो लिखने की ज़रूरत नहीं
खाता हटाने के लिए माँगने की ज़रूरत नहीं है। वह ऐप में मौजूद है (प्रोफ़ाइल → खाता हटाएँ) और /eliminar-cuenta पर भी, आपके ईमेल पर आए कोड के साथ। मिटना तुरंत, पूर्ण और स्वचालित है: उसमें किसी का दख़ल नहीं होता।
जवाब में कितना समय लगता है। बाल सुरक्षा और उत्पीड़न से जुड़ी बातें उसी दिन देखी जाती हैं। बाक़ी में कुछ दिन लग सकते हैं, और हम यह पहले बता देना बेहतर समझते हैं, बजाय ऐसी समय-सीमा का वादा करने के जो पूरी न हो।
अगर कुछ अजीब लगे
आप ऐप से भी बता सकते हैं: प्रोफ़ाइल → गड़बड़ी की रिपोर्ट करें, जिसमें वर्ज़न और फ़ोन की जानकारी अपने आप चली जाती है। सबसे ज़्यादा काम की चीज़ तारीफ़ नहीं है: अजीब-सा ब्यौरा है — वह क्रॉसिंग जो दिखी ही नहीं, वह टेक्स्ट जो पढ़ने में अटपटा लगा, वह पल जब आपको शक हुआ कि यह बटन करता क्या है। यही वह चीज़ है जो सर्वर से नापी नहीं जा सकती।