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Prying 目前处于封闭测试阶段

所有事项都只有一个邮箱，而且由真人阅读。没有表单，没有工单系统，也没有先来应付你的机器人。

什么情况下可以写信

如果你遇到这种情况	请写信并告诉我们
有功能无法正常使用	你做了什么、你期待发生什么、实际发生了什么。请再附上个人资料页底部显示的版本号：没有它，一个早已修复的问题也要从零开始排查
手机电池比以前更不耐用	早上和晚上的电量百分比，以及当时应用是否处于打开状态。这是我们从服务器端看不到的数据
你想行使你对自己数据的权利	访问、更正、可携带或删除。请参见隐私政策
有人在骚扰你	请在应用内把对方拉黑并举报 ——这是最快的办法——如果你还想告诉我们，欢迎写信
涉及未成年人的情况	请走这个渠道，我们会优先于其他任何事项处理。请参见儿童安全

注销账户无需向我们申请。应用内就可以操作（个人资料 → 注销账户），网页 /eliminar-cuenta 上用发送到你邮箱的验证码也可以。删除是立即、彻底且自动的：不经任何人之手。

多久能收到回复。在测试期间，邮件由一个人在其他工作之余独自回复。涉及儿童安全和骚扰的事项当天处理。其余事项可能需要几天，我们宁愿把话说在前面，也不愿承诺一个做不到的期限。

你是抢先体验这款产品的 35 个人之一。最有帮助的不是赞美，而是那些奇怪的细节——没有出现的擦肩而过、读起来别扭的文案、你拿不准某个按钮到底有什么用的那一刻。这些正是从服务器端无法衡量的东西。